LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan carta 6d untuk Malaysia

carta 6d beroperasi dalam kerangka peraturan setempat di wilayah yang disokong dan menyediakan transparansi lengkap mengenai hak pengguna, perlindungan data dan kebijakan akaun. Dapatkan akses ke maklumat lengkap...

Syarat AkaunPerlindungan DataProses PengesahanDasar PembayaranHubungi Sokongan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
carta 6d Syarat dan Ketentuan carta 6d untuk Malaysia

Kebijakan Utama dan Kepatuhan Wilayah

carta 6d mematuhi undang-undang tempatan di mana operasi kami dibenarkan. Akaun anda dilindungi melalui proses pengesahan yang ketat dan enkripsi data end-to-end. Kami menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan pemprosesan segera untuk sebahagian besar transaksi. Setiap permainan di platform kami diaudit secara berkala untuk keadilan dan transparansi. Pengguna berhak mengakses sejarah akaun mereka, meminta pelepasan data

dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan mengenai sebarang transaksi atau saldo.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat akaun, perlindungan data atau sebarang isu peraturan, pasukan kami siap membantu melalui berbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan dalam bahasa Malaysia...

E-mel Sokongan Hantar permintaan ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami membalas dalam 24 jam dengan...
Obrolan Langsung Buka sesi obrolan dalam dashboard akaun anda untuk soalan segera mengenai syarat peraturan atau...
Pusat Akuan Akaun Navigasi ke tetapan akaun anda untuk mengakses sejarah transaksi, memuat turun laporan pembayaran dan...
KEAMANAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Keamanan informasi anda adalah prioritas utama carta 6d. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi akaun, menyimpan data pembayaran di server tersegmentasi dan melakukan audit keamanan bulanan. Semua permintaan pengesahan akun...

Enkripsi Data Ujung ke Ujung

Setiap transaksi dan komunikasi akun dienkripsi dengan standar perbankan. Informasi pembayaran anda tidak pernah disimpan di database publik atau dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis.

Pengesahan Dua Langkah

Aktifkan 2FA di tetapan akun untuk lapisan keamanan tambahan. Kami mengirim kode OTP ke email atau aplikasi autentikator anda untuk setiap upaya login dari perangkat baru.

Audit Keamanan Berkala

Tim keamanan internal kami menjalankan pengujian penetrasi dan audit log akses setiap bulan. Laporan keamanan tersedia untuk pengguna yang meminta melalui saluran sokongan resmi.

Penyimpanan Data dan Retensi

Data akun disimpan sesuai persyaratan hukum lokal di wilayah yang didukung. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja, dan kami akan memproses dalam 30 hari kalender.

Manajemen Privasi Pengguna

Buka panel privasi di akun Anda untuk mengontrol komunikasi pemasaran, preferensi cookie dan pengaturan pelacakan analitik. Semua perubahan privasi berlaku segera tanpa biaya.

Hubungi Pejabat Privasi Kami

Untuk permintaan akses data atau keluhan privasi, hubungi [email protected] dengan subjek "Data Subject Request". Kami merespons dalam 14 hari kerja dengan dokumentasi lengkap.

Pertanyaan Umum Tentang Syarat dan Perlindungan Akaun

carta 6d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami mematuhi semua peraturan lokal yang berlaku dan menyediakan transparansi penuh mengenai syarat operasi kami. Hubungi sokongan kami jika anda ingin penjelasan spesifik tentang status hukum di wilayah anda.

Masuk ke akun anda, buka bagian Riwayat atau Laporan, dan anda akan melihat semua transaksi deposit, penarikan dan permainan bertanggal. Anda juga dapat meminta laporan lengkap mengenai akaun anda dalam format PDF melalui email sokongan kami dalam 48 jam.

Ya. Kirim permintaan akses data subjek ke [email protected] dengan nama akun Anda. Kami akan mengkonfirmasi identitas Anda dan memproses penghapusan data sesuai persyaratan hukum lokal dalam 30 hari kalender setelah verifikasi.

Semua data pembayaran dienkripsi dengan standar SSL 256-bit dan disimpan di server tersegmentasi yang tidak terhubung ke database publik. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau detail PIN. Setiap transaksi diverifikasi melalui gateway pembayaran tersertifikasi kami.

Buka Pengaturan Akun > Privasi dalam dashboard anda. Di sana anda dapat menonaktifkan komunikasi pemasaran, mengelola cookie dan mengontrol siapa yang dapat melihat aktivitas permainan anda. Semua perubahan berlaku segera tanpa biaya tambahan.

Klik "Lupa Kata Sandi" di halaman login dan masukkan email terdaftar anda. Kami mengirim tautan pemulihan yang aman berlaku selama 24 jam. Jika anda tidak menerima email, hubungi sokongan kami dan kami akan memverifikasi identitas anda sebelum membantu menyetel ulang akses.

Hubungi [email protected] atau gunakan obrolan langsung di dashboard anda. Berikan detail spesifik tentang kekhawatiran anda dan kami akan menyelidiki dalam waktu 24 jam. Untuk masalah keamanan kritis, tim kami dapat mengunci akun anda secara instan sambil kami melakukan investigasi.